조사연구법
조사연구(survey)
모집단에서 추출한 표본을 대상으로 계획한 주제와 관련한 질문의 응답을 얻어내고, 이를 통계절차에 따라 가공, 분석하는 조사방법
- 어떤 크기의 표본을 어떻게 추출할 것이며(표본크기와 표본추출), 어떻게 설문지를 설계하고(설문지 작성), 어떤 방식으로 조사를 진행할 것인가(조사유형)를 종합적으로 고려하는 연구방법
- 표본을 얼마나 뽑을까, -> 다른 연구를 참조하면 된다.
- 좋은 표본을 뽑아도 설문지 설계가 중요하다.
- 의도하는 답변, 유도하면 연구의 건강성을 해친다.
- 조사유형; 앱, 전화, 구두,
조사의 측정요소; 사실, 의견, 행동
사실
- 독립적으로 증명될 수 있는 모든것
- 관찰가능하고 조작적으로 정의가 일치하는 현상(성별 연령 교육정도(초졸, 중졸, 고졸) )
의견
- 응답자의 선호나 느낌 신념 행동적 의도등을 포함하는 것
- 의견과 행동은 불일치 할 수 있다.(반려동물 사랑하지만, 방치)
- 객관적으로 측정될수는 있지만. 독립적으로 증명될수는 없다.(의견과 행동이 불일치할 수 있다)
- 의견은 의견일 뿐
- 의견과 행동은 다른 문제
- 현대를 선호하지만 차는 벤츠를 삼
행동
- 응답자가 수행한 행위의 결과
- 조사연구에서는 주로 의견이나 신념의 결과로서 나타내는 행위적 결과
- 의견과 행위, 행동이 일치하는가?
조작적 정의는 사실 의견 행동을 구분하는데 있어서 매우 중요함
- 수능점수도 사실, 행동, 의견(태도) 모두로 분류할 수 있다.
조사연구의 과정
설계 및 계획단계 & 자료수집단계
설계 및 계획단계
1. 서베이 유형과 응답자 유형의 결정
2. 서베이 도구/설문지의 개발(설문지
3. 응답기록 시스템의 계획
4. 사전검사와 면접원 훈련
5. 표본의 추출
자료수집단계
6. 응답자의 거주지 확인 및 접촉
7. 설문지/면접에 대한 설명 및 지시문
8. 질문 및 응답기록
9. 응답에 대한 감사표시 및 디브리핑
- 디브리핑; 설문을 마친후 설문에 대한 제한점, 어려운 점 확인
10. 자료수집의 종료 및 자료의 조직화
조사연구의 장점
- 대규모 모집단 연구에 적합
- 일반화(무선표본의 중요)
- 실험연구와 비교해 독립변인을 조작하지 않아 인위적인 결과가 아니라 사실적 정보를 수집하는데 도움이 됨
- 다양한 분석과 설명이 가능
- 이차분석 가능
조사연구의 단점
- 피상적 수준의 정보수집 가능성
- 면접법이 이런 문제 해결에 도움이 됨
- 사회적 맥락이나 배경파악이 어려움
- 새로운 변인 탐색에 한계
조사연구의 유형
면접조사, 전화조사, 우편조사, 집단 설문조사
면접조사
면접; 특정 목적을 가진 구조화된 대화
면접조사는 응답자 스스로 설문에 반응하는 자기보고식 조사와 다르기 때문에 면접원의 면접기술이 요구됨
- 체계적인 면접원의 교육이 필요하다 - 데이터 오염 방지
질문의 조직화 정도
- 구조화 면접 비구조화 면접 준구조화 면접
질적 자료 수집을 위한 면접
- 심층면접 투사기법면접 표적집단 면접
구조화면접
- 정형화된 형식, 면접표
비구조화 면접
- 자유롭고 심도있는 반응 유도, 면접지참서
준구조화 면접
- 구조화와 비구조화의 중간 형태, 면접표와 면접지침 모두 활용
- 최근에 많이 활용
심층면접법
- 일대일 대면 장면에서 직접적 질문을 통해 밝힐 수 없는 개인의 태도나 동기를 파악하는데 사용
- 점진적 질문 방식, 민감한 이슈나 위협적인 사안
투사기법 면접
- 로르샤흐검사가 대표적, 반응편향 제거, 특정 자극대상에 투사할 것을 기대
- 잉크반점검사, 주제통감검사, 문장완성 검사
- 가치중립적인 자극을 주고 어떻게 반응하는지 질문
- 학교는 ( )다. 를 제시하는 것
표적집단 면접(FGI FOCUS GROUP INTERVIEW)
- 집단면접 방식, 진행자와 관찰자, 6-9명의 동질집단을 대상으로 실시
- 심층정보를 집단적으로 얻음
- 동질집단 면접의 경우, 한명이 처음 의견을 개진할 경우 집단이 그 의견에 휩쓸릴 수 있다. 진행자는 그렇게 흘러가지 않도록 주의
장점
- 응답률과 응답의 신뢰성이 높음
- 추가적인 정보 탐색이 용이함
- 문해력이 부족한 사람, 복잡한 이슈에 대한 조사가 가능
단점
- 비용과 시간이 많이 소요됨
- 면접자와 피면접자의 특성 반영
- 면접관리 및 감독의 어려움 (면접원이 각각 면접을 어떻게 진행 했는가?)
전화조사
- 가장 대중적인 방법
- 할당표본을 많이 활용
- 표준화된 스크립트 사용
- 전화소유 여부 / 전화를 받을 수 없는 특정시간대가 영향을 미침
장점
- 신속한 조사 가능
- 응답률이 높은 편, 감독이 용이함(면접조사의 면접원에 비해)
단점
- 질문의 내용과 시간의 제약
- 표본의 대표성 문제 (할당표본을 쓰기 때문에 대표성 문제가 생김)
우편조사
- 자기관리 방식
- 표본의 대표성 상실 가능성 높음(모집단 명부와 발성명부 필요)
- 비용효용성이 높지만 회수율이 낮음
- 전통적인 조사 방법이지만 최근에는 잘 사용하지 않음
장점
- 최소의 경비와 노력으로 광범위한 지역의 표본을 대상으로 조사
- 표적조사에 용이
- 응답에 충분한 시간 제공
- 면접자 편향에서 자유로움
단점
- 불완전한 응답이나 응답오류의 가능성이 높음
집단 설문조사
- 자기관리 방식이 아닌 집단적 실시
- 면접조사나 실험조사를 위함 예비단계로도 활용
- 동질적인 특성을 가진 사람을 대상으로 한다
- 집단구성원을 대상으로 조사자가 조사의 목적과 취지를 설명하고 동의를 얻은 후, 미리 준비한 표준화된 설문지를 배포하고 응답을 마치면 일괄적으로 수거하는 방식
장점
- 시간적 효율성이 높음
- 응답오류가 비교적 적고 통계분석의 신뢰도가 높음
단점
- 남을 의식하는 응답 가능성이 있음
- 반응범주의 중간정도에 응답하는 성향(5점 척도면 3점에 몰빵)
- 빨리 응답을 끝내려고 서두루는 경우(후반부)
